Sistema para automação
- Restaurantes
ECLÉTICA FOOD MANAGER
Sistema de gestão de Food Service fácil de usar que aumenta a velocidade, produtividade e eficiência de seu negócio.
O sistema FRANCHISE FOOD MANAGER foi concebido com o que há de mais moderno em tecnologia de desenvolvimento com o
propósito de ser um software de soluções especializado no mercado de alimentação, vindo suprir as necessidades dos
empresários do setor que necessitam de um parceiro que conheça as particularidades de suas atividades.
O sistema FRANCHISE FOOD MANAGER é um sistema seguro, completo, estável e de fácil utilização, agiliza o processo
da venda e permite total controle de qualquer estabelecimento no segmento da alimentação como Restaurantes,
Pizzarias, Conveniência, Cafés, Lanchonetes, Bares, Padarias, Confeitarias, Casas Noturnas, Casas de festas,
Clubes, Delivery e Self Service.
Através de relatórios e estatísticas completas e confiáveis, o FRANCHISE FOOD MANAGER permite ao empresário
tomar decisões e administrar com perfeição todos os processos de informação do Food Service, desde o
gerenciamento das vendas até o gerenciamento de compras, estoques, custos e finanças.
Características gerais da Família ECLÉTICA FOOD MANAGER:
Legislação Fiscal
- ECF
- Emissão de Notas Fiscais
- TEF Discado e Dedicado
- Sintegra
Módulos de Venda
- Mesas
- Balcão Touch Screen
- Balcão Teclado
- Cartão de Consumo
- Delivery
- Check Out
- Controle de Acesso
Gestão e Controles Administrativos e Financeiros
- Estoque
- Compras
- Contas a Pagar
- Movimentação Financeira
- Cotação de Preços
- Controle Bancário
- Relatórios e Gráficos Gerenciais completos, objetivos e de fácil visualização
Comandas Eletrônicas Fixas
- Micro terminais
O uso de Micro terminal agiliza os pedidos sem necessitar do deslocamento do garçom até os locais de produção, permite o lançamento de produtos, nº do garçom, nº da comanda em diversos pontos do estabelecimento sem a necessidade de disponibilizar grande estrutura com PC?s para receber estas informações.
- Touch Screen
Os terminais Touch Screen tornam o ambiente mais sofisticado, as operações visuais com toques diretos na tela aumentam a velocidade de atendimento e acabam com as manutenções em teclados e mouses, dispensando longos treinamentos e diminuindo os erros de operação.
Comandas Eletrônicas Móveis
- Com tecnologia Windows Mobile e comunicação Wireless, o Pocket PC permite ao garçom comunicar-se com a cozinha ou caixa através um Access Point a uma distância de até 400m evitando grandes deslocamentos e assim aumentando o tempo de permanência no salão.
Integração
- Balanças
- Impressoras Código de Barras
- Leitores Código de Barras
- Terminais de Consulta
- Impressoras Fiscais
Utilitários
- Backup automático
- Limpeza de bancos de dados
- Recupera dados do turno
- Mala Direta
Segurança
- Acesso dos funcionários aos módulos controlados por senha e níveis de acesso.
Multiloja e gerenciamento de franquias
- Controle e Consolidação de Dados em Central Multilojas
- Administração Remota de Lojas e Franquias
- Consulta de Relatórios e Dados via Web
- Cobrança de royalties
Licenças disponíveis em duas versões:
Módulos licenciados separadamente:
- Módulo Pocket PC
- Módulo Eventos
- Módulo Web Rest
Consultoria e serviços
- Internet
Nos dias atuais, não se concebe mais um negócio sem sua vitrine estar na internet. Hoje, quando um cliente em potencial deseja conhecer uma empresa,
produto ou serviço, ele imediatamente coloca "www." na frente e ".com.br" em seguida. No máximo, pede ajuda aos grandes sites de busca e quando não
obtém uma resposta satisfatória, praticamente classifica o mesmo como ".morto".
A internet vem proporcionar uma verdadeira revolução no sentido da promoção de nossos negócios. Com a agilidade de atualizar cada vez mais rápido
a informação, permite ao empreendedor estar sempre mostrando a última novidade de seu produto ou serviço, além de proporcionar, com total
conforto e comodidade ao internauta, poder conhecer suas atividades e todas as vantagens que ele pode oferecer.
No entanto, com toda a facilidade que essa nova tecnologia oferece, é necessário que o desenvolvimento de um site seja feito por empresas e
profissionais devidamente capacitados, de maneira a proporcionar um resultado final que venha à atender plenamente os objetivos de sua empresa.
A CLIMAQ em parceria com a FOLLOWER P&C ( www.follower.com.br) buscam, através de sua parceria, oferecer
á seus clientes um nível de serviço que permita, de maneira eficaz, proporcionar um resultado que atenda as expectativas dos mesmos no que se refere
a inclusão e manutenção de seu negócio na "grande rede".
Dentre os principais serviços, destacamos:
- Desenvolvimento de sites
Através de entrevistas com o cliente e pesquisa de mercado, construímos sites modernos e com grande nível de
interatividade com o iternauta, permitindo ao mesmo conhecer de maneira fácil e agradável todas as características
do seu negócio.
- Gestão de conteúdo
Através de atualizações periódicas, o processo de gestão de conteúdo visa manter as informações de seu site sempre
atualizadas, mostrando sobretudo ao internauta a versatilidade e agilidade na mudança de um determinado contexto.
- Implementação de loja virtual
Através da internet, o empreendedor pode expor seu produto para que ele possa dentro de seu tempo, conhecer as
características e efetivamente comprar, obtendo assim toda a comodidade possível. Realizamos um levantamento completo
das necessidades do cliente neste contexto, propondo uma solução que procure atender as expectativas, sobretudo
na relação custo x benefício.
- Realização de enquetes
Utilizando o conceito de enquete, o cliente pode, de maneira fácil e rápida, colher opiniões de seu público alvo,
sobre um determinado assunto, produto ou serviço, além de estar oferecendo ao internauta total comodidade para votação
das opções disponíveis.
- Criação de blogs corporativos
Criar uma cadeia de relacionamento através da discussão e formação de opinião sobre um determinado assunto, vem se tornando
a tônica dos blogs corporativos. Através deles, o cliente poderá perceber que vertentes um certo tema promove para um
grupo específico de pessoas, oferecendo dessa forma opções de estratégias para futuras ações, quando de seu interesse.
- Revitalização do design de layout
Quando um internauta visita várias vezes um determinado site e percebe que ele mantém a mesma "roupagem", dificilmente
perceberá também que suas informações estão sendo atualizadas. O visual torna-se peça importante dentro do contexto de sedução
dos usuários da internet, e neste sentido, oferecemos revitalizações periódicas no design das janelas renovando assim o
entusiasmo para novas navegações.
- E-mail Marketing
Determinados clientes, em função do grande "corre-corre" dos dias atuais, quase não possuem tempo para navegar na web com tranquilidade e
descobrir as novidades que sua empresa está ofertando. Uma forma prática de manter seu cliente atualizado é através do envio de informes.
Com isso a novidade chega a caixa de e-mail dele, permitindo que o mesmo acesse quando de sua conveniência.
- Acesso restrito para clientes
Oferecer um tratamento diferenciado ao seu cliente potencializa seu poder de fidelização. O uso da internet vem
proporcionar este benefício de maneira segura e eficaz. Através de áreas restritas, com identificação por login e senha, seu
cliente terá acesso à informações de interesse exclusivo.
- Segurança eletrônica
INTRODUÇÃO
No mundo globalizado e computadorizado que temos hoje e com a evolução tecnológica mais acessível,
a Segurança Eletrônica ingressou de forma irreversível e em uma escalada ascendente sem precedentes.
A Segurança Eletrônica não deve ser encarada com a simplicidade que muitos tratam. A Segurança
Eletrônica é extremamente extensa, complexa e específica, onde se consegue maximizar os níveis
de proteção, conciliando eficiência a custos reduzidos.
A questão básica passa então a ser como fazer para empregá-las de forma harmônica em sua Empresa
ou Residência e como adquirir os melhores equipamentos e sistemas para alcançar mais elevados
níveis qualitativos de sua segurança.
As pessoas físicas ou jurídicas, em sua grande maioria, não sabem avaliar adequadamente um bom
projeto de segurança Eletrônica, não por falta de competência ou experiência, mas sim por não
disporem de informações suficientes sobre o que irão contratar ou comprar. Em geral, em decorrência
desta falta de conhecimento, acabam por definir a questão pelo pior quesito seletivo: o preço.
Na escolha do parceiro que estará tratando de sua Segurança Eletrônica deve?se levar em consideração
se seus serviços são compatíveis com nível de segurança que estamos buscando e, sobretudo, com os
sistemas que estaremos empregando, se sua tradição avaliza suas condutas profissionais, para, por fim,
saber se o valor de seus serviços estão com preços justos.
A CLIMAQ presta serviços de Segurança Eletrônica, garantindo um atendimento de qualidade
através de profissionais capacitados e treinados para proporcionar versatilidade e rapidez nos serviços
de Tecnologia de Segurança. Além disso, dispomos de todos os serviços de manutenção e assistência
técnica aos nossos clientes, acompanhando todo o processo de instalação e monitoramento dos equipamentos.
NOSSAS TECNOLOGIAS
- Circuito Fechado de TV (CFTV)
Veja imagens de sua casa ou empresa de qualquer lugar através das tecnologias de CFTV (Circuito Fechado de TV) e da Internet.
Estas tecnologias associadas aos sistemas de alarme e monitoramento 24h formam a linha de frente da segurança
eletrônica. Os benefícios proporcionados por estes equipamentos e softwares são notórios e veiculados em rede
nacional através dos telejornais que mostram pessoas monitorando suas empresas e residências.
Com câmeras instaladas estrategicamente em ambientes do imóvel, o cliente pode acompanhar 24h a movimentação
no local através do monitoramento por Circuito Interno de TV, garantindo assim um maior contato com seu patrimônio.
A simples presença das câmeras inibe possíveis atos indesejáveis e o registro visual de algum fato torna-se uma
arma poderosa para a segurança de qualquer lugar, facilitando a administração, o controle e o atendimento,
além de gerar mais confiabilidade e qualidade no serviço.
Especialistas afirmam que as câmeras têm o poder de inibir ações de ladrões, eles se sentem como estivessem
sendo observado por alguém e o material gravado pode ser usado posteriormente como prova se for necessário.
Aplicável no comércio, escritórios, indústrias, condomínios, entre outros.
- CFTV Digital
O Sistema de CFTV Digital foi desenvolvido para as funções de monitoramento, gravação e reprodução de imagens,
mas também está capacitado para compartilhar as imagens capturadas através da Internet ou de uma rede local,
tendo como protocolo base do sistema, o TCP/IP.
As câmeras podem ser interligadas em uma CPU ou em um aparelho chamado Stand Alone.
As imagens são gravadas no próprio HD do equipamento ou remotamente.
As imagem pode ser acessadas de qualquer lugar do mundo em tempo real através da internet, para isso é
necessário que na máquina instalada haja uma conexão Banda larga e IP Fixo.
- CFTV Analógico
Apesar de atualmente ser pouco utilizado, existe a alternativa do CFTV Analógico que permite visualização
e gravação de imagens locais registrando data e horário, com o uso de equipamentos tais como, câmeras, lentes,
pan&tilts, multiplexadores, vídeo time lapse e monitores de polegadas diversas.
- Controle de Acesso
O Controle de Acesso possibilita o monitoramento de entrada e saída de pessoas e veículos no seu imóvel,
quer seja uma empresa ou condomínio. Através deste recurso pode-se ter total domínio sobre o fluxo e
movimentação no seu imóvel. É importante conhecer os freqüentadores da sua empresa ou simplesmente
detalhar número de visitantes em determinado período.
- Alarmes
Os sistemas de alarmes permitem que seu patrimônio fique protegido no momento de ociosidade do imóvel.
O sistema de alarme é composto por uma central de alarme e seus acessórios, instalados em locais estratégicos
de forma controlar dispositivos eletrônicos por todo o ambiente (luzes, eletroeletrônicos, etc.).
SERVIÇOS
- Consultoria para Projetos de Segurança Eletrônica;
- Projetos Especiais de Circuito Fechado de TV;
- Projetos de iluminação de emergência;
- Projetos de alarme de incêndio;
- Proteção Perimetral por Infra Ativos de Barreira;
- Controle de Acesso (Identificação Pessoal);
- Implantação de soluções;
- Serviço de treinamento e acompanhamento;
- Manutenção Preventiva;
- Manutenção Corretiva.
- Algumas vantagens de nossa empresa
- Técnicos treinados e capacitados;
- Atendimento personalizado;
- Assistência técnica permanente;
- Laboratório Técnico Especializado;
- Assessoria de profissionais de segurança;
- Equipamentos das melhores marcas com tecnologia de ponta;
- Garantia de todos os equipamentos e serviços;
- Completa infra-estrutura para atendimento.
INFORMAÇÕES DE SEGURANÇAS
- Dicas de prevenção contra incêndios:
- Não sobrecarregue seus circuitos elétricos. Isto é uma das mais principais causas de incêndio;
- Mantenha fósforos e isqueiros longe do alcance das crianças;
- Não fume na cama;
- Mantenha combustíveis longe de fontes de calor;
- Use um sistema de detecção e alarme de incêndio.
- Orientação de segurança para os usuários do Internet Banking:
- Evitar a conexão em locais de segurança desconhecida como cyber cafés;
- Manter o anti-vírus sempre atualizado;
- Desconsiderar qualquer e-mail vindo de alguma instituição financeira pedindo para que você entre com suas informações de acesso a partir de um link no corpo do e-mail;
- Observar o certificado digital do site que você está acessando (clicando sobre o cadeado no canto da tela e abrindo o certificado para observar o nome da instituição que está sendo acessada);
- Estar atento a qualquer mensagem de erro informada pelo navegador no momento do estabelecimento da conexão segura e verificar se o site que aparece no campo de endereço do navegador é realmente do site desejado;
- Para aqueles que querem um nível de segurança maior, instalar um ?Firewall? pessoal, programa que impede acessos não autorizados em seu computador.
- No comércio, atenção para:
- Clientes que tiram o casaco e seguram as mercadorias na mesma mão que seguram o casaco;
- Clientes em grupos de dois ou três, dos quais um deles conversa com atendentes para desviar atenção;
- Clientes que tentam entrar atrás do balcão;
- Clientes que ficam pedindo vários tamanhos e cores diferentes de artigos;
- Clientes passeando e manuseando muitos artigos sem demonstrar intenção de comprar;
- Clientes nervosos que recusam ajuda do pessoal de vendas;
- Clientes que andam com sacolas e bolsas abertas.
- Para sua segurança:
- Não permita que pessoas não autorizadas tenham acesso ao seu sistema de alarme;
- Nunca negligencie os disparos de seu sistema de alarme, dirija-se até o local e certifique que está tudo em ordem;
- Ao fazer reformas ou mudanças em sua casa ou empresa certifique-se de que nenhum dos componentes de seu sistema de alarme foi afetado;
- Nunca esqueça de armar o seu sistema de alarme.
- No Estacionamento:
- Prefira os estacionamentos pagos, deixar o carro na rua é sempre mais perigoso;
- Planeje o horário de chegada e de saída, depois disso decida onde vai deixar o carro;
- Nunca fique dentro do carro estacionado. Você se transforma na vítima perfeita;
- Não deixe nenhum objeto dentro do carro; coloque tudo no porta-malas;
- Se surpreender alguém mexendo no seu carro nunca se aproxime, procure ajuda sem ser notado.
- Ao Viajar:
- Comunique sua ausência a um vizinho de confiança. Telefone para ele de vez em quando, para checar se está tudo bem;
- Não deixe luzes acesas, pois durante o dia significam a ausência de pessoas;
- No caso de residências com jardim frontal, contrate alguém para mantê-lo limpo, evitando aspecto de abandono;
- Só deixe a chave com pessoas de sua absoluta confiança;
- Evite colocar cadeado do lado externo do portão, isso poderá denunciar a saída dos moradores;
- Desligue a campainha. Assim, você deixa em dúvida quem vier a usá-la somente para verificar de você está em casa;
- Feche todas as portas e janelas com trincos e trancas. Reforce a porta da frente com fechaduras auxiliares.
- Abordagem no veiculo:
- Tenha calma e peça calma: Mantenha-se calmo e peça que o bandido tenha calma, faça ele se sentir no controle da situação, bandidos acuados ou com medo podem agir por impulso;
- Obedeça rapidamente: Obedeça as ordens do assaltante e faça-as com calma porém com rapidez;
- Informe o que vai fazer: Mantenha as mãos onde o assaltante possa vê-las (no volante). Se for pegar objetos, soltar o cinto ou abrir a porta informe o assaltante e faça movimentos suaves. Lembre-se que o assaltante está nervoso.
TEF
O QUE É E SEUS DESAFIOS.
Cenário do varejo
O cenário atual do varejo busca por soluções de TEF por conta de ações fiscais, entretanto,
necessidades de melhoria de gestão, elevação do fluxo de pessoas, redução de custos,
novos negócios, atendimento de necessidades e pleitos específicos, fazem com que a
implantação de sistemas integrados ao TEF sejam uma necessidade vital para sua existência e crescimento.
Em geral, quem busca por uma solução de TEF, não decorrente de ações fiscais, busca otimizar ou criar
as situações anteriormente descritas. Portanto perceberemos que estas empresas do varejo normalmente
já fazem uso de TEF por conta da adoção dos POSs fornecidos pelos adquirentes.
Isto faz com que estas operações sejam de uma forma específica, normalmente não integradas às soluções
existentes e agregam custos que nem sempre são percebidos.
TEF é sim algo que na atualidade deve fomentar uma avaliação criteriosa, pois grande parte dos usuários
não tem idéia clara do quanto efetivamente gastam para sustentar uma operação de TEF em seu estabelecimento
e nem tiram disto o melhor de todos os proveitos.
TEF é uma ferramenta que diariamente tem crescido em seu uso, tornando-se altamente relevante nas operações
comerciais do varejo.
Segundo a FEBRABAN...
Portanto não é possível hoje planejar operações no varejo sem considerar o uso, ou melhor, a aceitação de
cartões em um estabelecimento comercial. Certamente, o único segmento que supera estes números seria o de
celulares, perto dos 120 milhões de unidades.
Hoje para um estabelecimento poder aceitar e operar com TEF tem as Seguintes possibilidades, sendo:
- POSs
Baseados numa tecnologia proprietária, individual para cada operadora de cartão, apenas para
procederem em transações com a respectiva operadora de cartões, disponibilizados em regime de
comodato mediante taxa mensal que varia de R$ 70,00 a R$ 150,00, atuando de forma independente,
sem estabelecer nenhum vínculo com nenhum tipo de equipamento e/ou sistema de gestão do estabelecimento,
ou seja, toda e qualquer gestão, conciliação e trato ocorrem de forma manual. Destacamos inclusive que
em muitas unidades federadas do Brasil, além de tudo os POSs não são autorizados para uso por não estarem
integrados ao emissor de cupom fiscal, salvo São Paulo, onde a Elgin tem solução de integração por uso de
máquina registradora e o chamado POS compartilhado, um única máquina com a 3 principais bandeiras.
- TEF Discado
É uma tecnologia composta por um software, de propriedade das empresas de cartão, formado por um
gerenciador padrão e os módulos de cada bandeira, que no caso são (Visanet ? REDECARD e AMEX).Este sistema
foi projeto e preparado para operar com computadores padrão PC em ambiente Windows, da versão 98 ou superior.
Requerem para esta operação a presença de um modem (Síncrono e/ou Assíncrono), conexões ADSL e PIN PAD seguro
homologado pelas empresas de cartão, conforme apresentado abaixo.
Esta solução tem a seguinte topologia de operação:
- TEF Pay&Go
O Pay&Go pode ser definido como um aplicativo para a realização de TEF (Transferência Eletrônica de fundos) que
utiliza como forma de comunicação o protocolo IP, operando nas modalidades ADSL/DSL e GPRS atendendo todos os
requerimentos de segurança definidos pelas empresas adquirentes (Hipercard, Banrisul, Redecard e Visanet).
O Pay&Go é um sistema para pagamento com cartões de débito e crédito destinado a estabelecimentos comerciais
de pequeno e médio porte mesmo tendo um alto volume de transações.
O público alvo do Pay&Go é composto principalmente por estabelecimentos de pequeno e médio porte que necessitam
integrar a sua solução de automação comercial com um sistema de TEF (transferência eletrônica de fundos), seja
para a otimização do fluxo de operação ou para atender aos requerimentos da Lei Fiscal (uso de ECF).
Como ele funciona!
O Pay&Go opera em plataforma baixa requerendo apenas que o sistema operacional seja igual ou superior ao Windows 98.
Utilizando o mesmo conceito do TEF Discado na interface de comunicação com a automação comercial, elimina a necessidade
de desenvolvimentos e/ou upgrade de software e hardware para uso da solução.
Não há necessidade de servidores dedicados, pois o Pay&Go pode funcionar com servidor e terminal de caixa em um mesmo equipamento PC.
O Pay&Go cliente inicia a operação de pagamento em cartão, fornecendo ao servidor do Pay&Go o valor da transação e senha.
O Servidor Pay&Go efetua todo o processamento requerido pela rede adquirente, inclusive os tratamentos dos cartões com chip,
gerando ao final a imagem do comprovante a ser vinculado ao cupom fiscal, enviando-o à automação comercial para impressão.
Vantagens de Uso!
- Custos mais competitivos que a telefonia convencional.
- Rapidez nas transações, tempo de 2 a 4 segundos por autorização.
- Uso de outra forma de comunicação com custo mais acessível do que o X.25.
- Fácil integração da automação comercial com o Pay&Go, pois as automações comerciais que se adequaram e se homologaram com o TEF
- Discado, precursor em soluções de TEF para PC, já se encontram homologadas para tratar o Pay&Go, pois ele faz uso do mesmo
gerenciador padrão utilizado no discado.
- Atualização remota da solução Pay&Go.
- Opera com a nova especificação da API dos Pin-Pad compartilhado.
- Interface com o usuário de fácil operação.
O Cenário de Uso
Nestas interfaces, seja por ADSL ou GPRS, o cliente paga para ter direito de uso por 1 ano, renovados anualmente.
A NÃO renovação implica em desabilitar o sistema, portanto perder o direito de uso e não mais poder receber cartões.
Características especiais!
O Pay&Go é uma solução que permite que em um único estabelecimento comercial possa implementar mais de um caixa (PDV)
fazendo TEF com as linhas de cartões aderentes ao produto. Portanto, mesmo que um estabelecimento inicie suas operações
com um PDV, em momentos posteriores poder-se-á ter outro PDV simplesmente pela agregação (adição) de novo PDV ao perfil
existente,tendo para isto apenas o custo adicional do PDV.
Frente à solução de TEF discado, o cenário muda fortemente, pois o produto trata cada PDV de forma individual, ou seja,
ter um outro PDV requererá ter uma efetiva replicação da solução de TEF Discado, fazendo com que os custos se multipliquem
pelo número de PDVs a serem utilizados. Para o Pay&Go, temos o custo do Servidor e de cada PDV como cliente do Servidor.
Vamos lembrar que uma VPN estabelece uma comunicação entre dois (2) pontos de forma segura, como diz o próprio nome,
uma Virtual Private Network (rede de comunicação privada) entre a máquina servira do Pay&Go e a empresa de cartão.
Portanto, nesta máquina, e apenas nela, não será possível ter-se uso de outros serviços de internet em outros endereços
de IP. Todavia, nas demais máquinas, que são clientes ou PDVs, poder-se-á ter acesso aos outros serviços de internet.
Caso um estabelecimento comercial tenha UM ÚNICO computador onde será instalado o sistema de automação, o servidor do
Pay&Go e o cliente para ser o PDV da loja, então esta máquina para ter acesso aos serviços de internet, necessitará a
cada acesso, que se desligue a VPN e depois retome para transação de cartão.
Portanto, se algum estabelecimento tiver necessidade de uso de outros serviços de internet, máquina servidora de rede,
recomendamos que seja uma outra que não requeira a disponibilidade deste tipo de serviço.
- TEF Dedicado
O TEF Dedicado Elgin By Direção é a solução para seu estabelecimento poder TEF em suas operações com a melhor e mais
efetiva relação de custo e benefício.
Em verdade, o TEF dedicado foi a solução alternativa que surgiu para atender os estabelecimentos que tinham e tem vários
PDVs e ainda redes de loja.
É uma solução consagrada, aderentes a TODAS as operadoras de cartão, inclusive regionais, pois permite o aceite de
praticamente todos os cartões hoje em operação no território nacional.
Além do aceite dos cartões, sejam eles de crédito ou débito, o TEF DEDICADO hoje permite outras formas de transação
de TEF que para o estabelecimento comercial poderão ser um grande diferencial em suas operações, pois são atividades
que geram receita e acima de tudo, elevam de forma eficaz e contundente o fluxo de pessoas no estabelecimento,
elevando-se fortemente seu potencial na elevação das vendas, pois tem-se mais clientes visitando o estabelecimento por
conta destas novas formas de serviços a serem disponibilizados.
DESCRITIVO DO PRODUTO V. 8.0
O D-TEF Transferência Eletrônica de Fundos é um conjunto de soluções que oferecem a agilidade exigida pelo consumidor
no momento de efetuar o pagamento de suas despesas e a garantia de recebimento ao lojista. Dá condições de acesso a
serviços de consultas de cheques, transações de cartões de crédito e débito, e serviços de fidelização e convênios,
acessando eletronicamente os principais provedores de autorizações no país.
Pode ser comercializado em conjunto com as soluções de automação já existente.
Características do D-TEF
- Solidez no mercado: Presente em algumas das maiores e mais importantes redes comerciais do país.
- Versatilidade: Pode atender a pequenos, médios e grandes estabelecimentos e a redes de lojas de todos os portes; o controle das operações (?inteligência? do processo) pode residir tanto na loja quanto na matriz.
- Compromisso: Atualização contínua de novas transações e cartões, sempre utilizando as últimas definições idealizadas pelas redes autorizadoras.
- Facilidade: Aperfeiçoa o processo de conciliação eletrônica validando valores a serem pagos.
- Segurança: Telas protegidas, senha de acesso e criptografia de senhas de clientes no (pin pad).
- Contingência: Processos para atender descontinuidades de comunicações.
- Telemarketing: Modalidade operacional para ações de ?telemarketing?.
- Básicos: Meios de pagamentos
VISANET - REDECARD ? TECBAN ? AMEX ? HIPERCARD - BANRICOMPRAS.
- Consultas de CPF e CNPJ
SERASA e ACSP.
- Adicionais
Cartões de Débito/Crédito de abrangência nacional, regional ou local: Acim Card Corporativo, Aura, BaseCard, Bozano, Cabal,
Cacique, Check Banquet, Check Check, Condor, Evangélico, Good Card, Intellisys, Losango, Oboé Card, Otoch, Planinvest,
Plenocard, Poli Card, Portal Card, Qualycard, Redebase, Resomaq, SenfNet, Simers, SmartShop, Softway, Sorocred, Special Card,
Telenet, Verde Card, Worker Card.
- Outras consultas de crédito
SPC Brasil, SPC Porto Alegre, Teledata, Telecheque, Associação Comercial do Paraná.
- Cartões alimentação
Acim Card Cartão Alimentação, Credi Alimentação, Sodexho Pass, Visa Vale.
- PBMs
GetNet, Funcional Card, E-Pharma, Novartis, Vidalink.
- Recarga de celular
Check Express, GetNet.
- Correspondente bancário
Banrisul, Banco do Brasil, Bradesco, BankBoston, Interchange (Citibank, Unibanco, Banco Real), ?Pague Contas? (Credicard/Redecard ? Visanet).
- Conciliação eletrônica
Visanet, TecBan.
Como ele funciona!
O TEF Dedicado Newera Elgin By Direção é uma solução completa para que um estabelecimento comercial.
- O servidor D-TEF é baseado em uma unidade computacional capaz de suportar sistema operacional Windows
2000/2003 Server / XP). Recomendamos ser uma máquina dedicada para TEF e esta estará conectada por rede
LAN TCP/IP a um router com conexão X.25 para comunicação com as redes adquirentes.
- Uma transação de TEF normalmente ocorre em 4 etapas, conhecida como 3 pernas, baseados na solicitação,
autorização e confirmação. Caso a confirmação não ocorra, a transação no adquirente será cancelada.
- O D-POS é o client do sistema de TEF Dedicado, que pode ser implementado nas automações comercias, sejam
elas em ambiente Windows ou Linux. A comunicação se faz por ambiente TCP/IP com o servidor de TEF, que
pode ser local ou remoto, ou seja, centralizado em uma das unidades / matriz onde há a linha de comunicação
X.25 com as empresas de cartão. Para as unidades remotas, recomendamos o uso de VPNs, elevando-se a segurança
das informações, não só por conta das transações eletrônicas, mas também por segurança dos dados da corporação
que trafegam pela rede.
Vantagens de Uso!
- Custos mais competitivos, inclusive em cenários de confronto com as demais soluções.
- Rapidez nas transações, tempo de 2 a 4 segundos por autorização.
- Formas de comunicação hoje mais acessíveis e a cada dia tendo menores custos por conta de facilidades fornecidas pelas empresas de telecomunicações.
- Fácil integração da automação comercial em processo simples e rápido.
- Opera com a nova especificação da API dos Pin-Pad compartilhado.
- Interface com o usuário de fácil operação.
O Cenário de Uso
Considerando um servidor de TEF dedicado central, podemos estabelecer a conexão com as outras unidades da rede por conexões internet e VPN.
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